Cahier des Charges Fonctionnel et Technique : Analyse et rédaction
Un cahier des charges fonctionnel et technique (CCFT) est un document clé dans le processus d'achat qui définit les besoins et les attentes d'un acheteur vis-à-vis d'un fournisseur ou d'un prestataire
.Présentation
Un cahier des charges fonctionnel et technique (CCFT) est un document clé dans le processus d'achat qui définit les besoins et les attentes d'un acheteur vis-à-vis d'un fournisseur ou d'un prestataire. Il formalise les spécifications techniques et fonctionnelles d’un produit ou service à acquérir. La qualité de sa rédaction est cruciale pour garantir le succès du projet, éviter les malentendus, et faciliter l'évaluation des offres. Un CCFT bien élaboré garantit une sélection efficace des fournisseurs, une compréhension partagée des attentes, et une gestion optimisée des projets d'achat.
Ce que vous allez apprendre
Acquérir une méthode et des outils pour rédiger un cahier des charges représentatif des besoins •
Savoir analyser l’expression de besoin et le formaliser •
Augmenter le potentiel de création de valeur grâce à l’analyse fonctionnelle •
Bien comprendre l’analyse de la valeur
Programme détaillé
I- COMPRENDRE LE LIEN ACHAT ENTRE LES SERVICES DE L’ENTREPRISE
Rôle et missions des achats
Acteurs liés au cahier des charges et rôle
Coordination entre les services
Atelier : déterminer les critères directeurs de l’entreprise
II- LES ENJEUX DU CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL ET TECHNIQUE
Expression du besoin : définition et rôle capital dans le processus achat
Le brainstorming pour clarifier le besoin et la matrice associée •
Importance de l’innovation et de la créativité dans la démarche
Les étapes de la gestion de risque à respecter
Atelier : cas pratiques de mise en œuvre de la matrice analyse de besoin
III- MAÎTRISER LES BASES DU CAHIER DES CHARGES
Les fondamentaux : contenant et contenu
Points clés du cadre juridique
Les différents types de besoins
Les notions de fonctions principales et de fonctions secondaires
Transcrire chaque besoin en fonctions
Établir l’arborescence des fonctions
Réaliser l’analyse de la valeur et l’analyse fonctionnelle
Atelier : exercices d’analyse de la valeur et d’analyse fonctionnelle
IV- CONSTRUIRE LE CAHIER DES CHARGES
Organiser le cahier des charges
Gérer la communication avec les interlocuteurs
Établir la synthèse des éléments et formaliser les documents suivant le contexte
Atelier : rédaction de cahiers des charges fictifs ou apportés par les participants
V- LE CAHIER DES CHARGES : OUTIL DE NÉGOCIATION
Intégrer le cahier des charges dans le processus achat
L’utiliser comme outil de concertation et de validation avec les acteurs concernés
Présenter la demande aux fournisseurs et susciter leur intérêt
Travailler les options et les variantes
- • Certificat de participation
- • Supports de cours PDF
- • Projets pratiques
- • Accompagnement personnalisé