ISO 26000 : maîtriser la norme pour construire et piloter sa démarche rse (responsabilité sociétale des entreprises)

1. ENJEUX DE LA RSE ET STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE : RAPPELS

• Evolution de la demande sociale, législative et institutionnelle : exposition aux responsabilités, aux risques et coûts annexes

• Adaptation aux ressources naturelles

• Concertation avec les parties intéressées

• Mise en place d’une stratégie d’entreprise

2. POURQUOI NORMALISER LA RSE ?

• Place de l’ISO 26000 face aux autres normes et référentiels internationaux (Global Compact, GRI…)

• Lien avec le SD 21000, aide à la réflexion stratégique et à la mise en place d’une démarche de progrès

• Exercice d’application : analyse comparative et intégration du référentiel SD 21000 et de l’ISO 26000

3. PRINCIPE, STRUCTURE ET LIGNES DIRECTRICES DE LA NORME ISO 26000

• Un concept et une terminologie communs avec la RSE

• Architecture de la norme

• Articulation des sept principes de base, questions centrales de la RSE : gouvernance de travail, protection de l’environnement, bonnes pratiques des affaires, consommateurs, communautés et développement local

• Accent mis sur les réalisations et progrès

• Cas pratique : relier les thèmes centraux de la norme ISO 26000 aux actions concrètes et à l’organisation pratique pouvant être ou déjà mises en œuvre dans l’entreprise

4. METTRE EN ŒUVRE ET PILOTER SA DÉMARCHE DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE

• Réaliser une étude d’opportunité

• Les enjeux répartis en cinq catégories

• Hiérarchiser les enjeux en termes de risques et d’opportunités

• Identifier et coter l’importance des parties prenantes

• Mesurer les attentes des parties prenantes

• Définir les axes d’amélioration des relations envers les parties prenantes

• Piloter la mise en œuvre du plan d’actions

• Valoriser sa démarche, labels et communication externe

• Atelier : à partir d’un cas réel de démarche RSE (retour d’expériences du formateur)

SYNTHÈSE ET CONCLUSION